E-korespondensi merupakan alat yang sangat kuat dalam komunikasi bisnis modern. Dengan mengoptimalkannya dengan tepat, Anda dapat meningkatkan efisiensi, meningkatkan produktivitas, dan memperkuat hubungan dengan pelanggan dan mitra bisnis Anda. Tenaga administrasi perkantoran atau sekretaris memegang peran yang penting di organisasi seperti perusahaan karena terkait dengan pengelolaan informasi dan komunikasi organisasi. Pengelolaan bidang administrasi perkantoran yang dilakukan secara profesional akan memungkinkan pimpinan organisasi mendapatkan data dan informasi yang tepat, akurat, dan cepat. Informasi tersebut bisa sebagai dasar untuk pengambilan keputusan pimpinan yang bisa berdampak pada kemajuan bisnis perusahaan.
- Pengajar: Pitono Pitono
- Siswa terdaftar: Belum ada siswa yang mendaftar pada kursus ini
Manajemen Pelayanan Jasa adalah pendekatan strategis yang berfokus pada pengelolaan dan peningkatan kualitas layanan yang diberikan kepada pelanggan, dengan tujuan menciptakan kepuasan dan pengalaman yang positif. Manajemen pelayanan jasa (service management) adalah strategi atau pendekatan dalam mengelola dan meningkatkan pelayanan berkualitas kepada pelanggan.
- Pengajar: Aulia Arief Nasution
- Siswa terdaftar: Belum ada siswa yang mendaftar pada kursus ini
Practical English Business Correspondence merupakan buku panduan praktis untuk berkorespondensi bisnis dalam bahasa Inggris. Pembahasan yang ringan sangat membantu pembaca untuk memahami tatanan berkorespondensi dengan mudah dan cepat. Buku ini juga membuka wawasan pembaca untuk menjadikan korespondensi sebagai pekerjaan yang menyenangkan dan berdimensi seni.
- Pengajar: Mayasari Buya
- Siswa terdaftar: Belum ada siswa yang mendaftar pada kursus ini
Bahasa Indonesia adalah bahasa resmi dan nasional Republik Indonesia. Pengertian bahasa Indonesia mencakup beberapa aspek yang menjelaskan bahasa ini Bahasa Nasional: Bahasa Indonesia adalah bahasa nasional Indonesia yang digunakan secara luas di seluruh wilayah negara tersebut. Hal ini menjadikan bahasa Indonesia sebagai alat komunikasi yang umum digunakan di seluruh Indonesia, meskipun ada juga banyak bahasa daerah yang dipertuturkan. Bahasa Resmi: Bahasa Indonesia juga merupakan bahasa resmi Indonesia. Ini berarti bahasa ini digunakan dalam dokumen-dokumen resmi pemerintah, hukum, pendidikan formal, media massa, dan sebagainya. Bahasa Pendidikan: Bahasa Indonesia digunakan sebagai bahasa pengantar dalam sistem pendidikan di Indonesia. Ini berarti bahwa mata pelajaran diajarkan dalam bahasa Indonesia, termasuk mata pelajaran seperti matematika, sains, dan sebagainya.
- Pengajar: Pitono Pitono
- Siswa terdaftar: Belum ada siswa yang mendaftar pada kursus ini
Pendidikan Kewarganegaraan (PKn) adalah mata pelajaran yang bertujuan untuk membentuk warga negara yang baik dan bertanggung jawab. PKn juga bertujuan untuk mempersiapkan warga negara agar dapat berpikir kritis dan bertindak demokratis. Definisi dari PKn atau Pendidikan Kewarganegaraan menurut Zamroni dalam (Budiutomo, 2013) yaitu Pendidikan demokrasi yang ditujukan untuk mempersiapkan masyarakat agar dapat mempunyai pikiran yang kritis dan juga dapat bertindak demokratis.
- Pengajar: Aulia Arief Nasution
- Siswa terdaftar: Belum ada siswa yang mendaftar pada kursus ini
Etika bisnis adalah segala sesuatu tentang pedoman norma bagi sebuah perusahaan dalam mengambil keputusan. Dengan terjaganya hubungan baik antara perusahaan dan stakeholder melalui implementasi prinsip etika, potensi usaha untuk berkembang juga semakin terjamin.
Hukum bisnis adalah perangkat hukum yang mengatur suatu tatacara dan pelaksanaan suatu urusan atau suatu kegiatan perdagangan, industri, ataupun tentang 39 kegiatan keuangan yang berhubungan dengan kegiatan pertukaran barang dan jasa, kegiatan produksi maupun suatu kegiatan menempat- kan uang yang dilakukan oleh para pengusaha bisnis dengan usaha dan usaha yang lainnya, dimana enterpreneur sudah mempertimbangkan suatu segala resiko yang mungkin terjadi.
- Pengajar: Sopi Pentana
- Siswa terdaftar: Belum ada siswa yang mendaftar pada kursus ini
Komunikasi bisnis dapat diartikan sebagai proses pengiriman dan penerimaan pesan antara individu atau kelompok dalam lingkungan bisnis. Menurut Rosenblatt komunikasi bisnis adalah suatu tindakan pertukaran informasi, ide, gagasan, instruksi, dan sebagainya, yang disampaikan secara personal maupun non-personal melalui simbol atau sinyal untuk mencapai tujuan dalam sebuah organisasi. Simbol atau sinyal tersebut dapat berupa informasi, instruksi, atau bahkan pesan motivasi dalam bekerja untuk kemajuan perusahaan.
Dalam komunikasi bisnis, pengirim pesan harus memastikan bahwa pesan yang disampaikan dapat dimengerti dengan jelas oleh penerima pesan. Beberapa manfaat dari komunikasi bisnis adalah meningkatkan kepuasan pelanggan, memperkuat hubungan dengan mitra bisnis, dan meningkatkan efisiensi dalam organisasi. Kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan efektif adalah keterampilan penting yang harus dimiliki oleh setiap individu yang bekerja di dunia bisnis. Oleh karena itu, memiliki pemahaman yang kuat tentang teknik komunikasi bisnis dan kemampuan menggunakan teknologi informasi secara efektif dapat membantu perusahaan dalam mencapai kesuksesan.
- Pengajar: Muller Tamba
- Siswa terdaftar: Belum ada siswa yang mendaftar pada kursus ini
Aplikasi Otomatisasi Kantor (Office Automation) adalah penggunaan teknologi, terutama perangkat lunak dan perangkat keras, untuk mempermudah dan mengotomatiskan tugas-tugas kantor yang rutin dan manual, dengan tujuan meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan akurasi.
- Pengajar: Alvin Fahlevi
- Siswa terdaftar: Belum ada siswa yang mendaftar pada kursus ini